В апреле 2020 года банк зарегистрировал торговую марку «AI Bank», из-за чего появились слухи о как заработать на форексе без вложений ребрендинге, тем более, что регистрация нового товарного знака практически совпала с уходом Олега Тинькова из правления банка. Однако по сообщениям представителей банка, руководство банка не планирует ребрендинг, а новая торговая марка зарегистрирована по плану развития «банкинга с искусственным интеллектом» (аббревиатура «AI» расшифровывается как «artificial intelligence»)[134]. 13 июня 2019 года был запущен голосовой помощник «Олег», который будет помогать в сфере финансов и lifestyle-услуг[128]. Кроме того, на должность президента банка перешёл Оливер Хьюз, прежде руководивший российским представительством Visa[41][42].
Песня прозвучала в рекламном ролике банка, а её рефрен был утверждён в качестве слогана компании[54]. В 2010 году должность вице-президента по маркетингу банка занял Олег Анисимов, бывший главный редактор журнала «Финанс», колонку в котором Олег Тиньков вёл с 2007 года[49]. Вместе с Анисимовым Тиньков выпустил книгу «Я такой как все» и цикл передач «Бизнес-секреты с Олегом Тиньковым».
В сентябре суд до рассмотрения иска по существу распорядился заблокировать доступ к ролику на YouTube и запретил Печерскому и Псковитину «совершать какие-либо действия по распространению» видео[274]. 9 октября 2017 года Центральный районный суд Кемерова принял отказ банка от иска и прекратил производство по делу[275]. В рейтинге интернет-банков от Markswebb Rank & Report «Тинькофф Банк» занимал первое место в 2014[214], 2015[215], 2019[216] и 2020[217] годах. Банк впервые предложил страховые услуги в 2012 году в партнёрстве с «Ренессанс Страхование»[206].
Управляйте бизнесом с телефона
Общий объём кредитного портфеля увеличился на 7,6 % и составил 101 млрд рублей. Комиссионный доход от новых направлений бизнеса увеличился в 4,5 раза и достиг 1,37 млрд рублей[86]. Банк трижды (в июне, июле и октябре) выкупал у «Связного банка» портфели кредитных карт на общую сумму 6,43 млрд рублей[89][90].
Отчётность за первый квартал выше ожиданий рынка привела к росту цен на глобальные депозитарные расписки (GDR) на Лондонской фондовой бирже (на 16,22 %, до 5,48 доллара за бумагу)[112]. По итогам первого квартала банк направил на выплаты дивидендов 2,51 млрд рублей[113]. По итогам 2016 года группа, в которую входят «Тинькофф Банк» и «Тинькофф Страхование», прогнозирует рост прибыли в 4 раза, до 7—8 миллиардов рублей[112]. 23 июня банк закрыл книгу заявок на приобретение биржевых облигаций объёмом 3 миллиарда рублей с итоговой ставкой купона в размере 11,7 % годовых[114]. Центральный аппарат ФАС 26 октября признал банк «нарушившим антимонопольное законодательство при изменении ставок по вкладам в одностороннем порядке» и вручил предписание компенсировать потери всем клиентам. 1 июня 2016 года Арбитражный суд Москвы отклонил апелляцию банка, оставив в силе решение ФАС[269].
Все инструменты для бизнеса — в одном личном кабинете
Чистая прибыль группы банка «Тинькофф Банк» по МСФО достигла 4,4 млрд рублей, в том числе во втором квартале — 2,5 млрд рублей. Объём кредитного портфеля банка за полугодие увеличился на 9,8 % и составил 111 миллиардов рублей, объём клиентских средств на счетах за этот же период вырос на 13,8 %, до 101,7 миллиарда рублей. Доля неработающих кредитов (NPL) в кредитном портфеле снизилась до 10,9 %[111].
Как пользоваться приложениями Т-Банка
В сентябре 2020 года была достигнута предварительная договоренность о продаже TCS Group интернет-компании «Яндекс» за 5,5 млрд $[135]. С марта 2021 года пост председателя правления банка занимал Станислав Близнюк (в 2021 году занял третье место в рейтинге высших руководителей в категории «Коммерческие банки» по версии ИД «Коммерсантъ»[254]). Ранее занимавшаяся им должность главы совета директоров перешла к Георгию Чесакову.
- Незадолго до третьей сделки Олег Тиньков допустил возможность покупки кредитных портфелей других банков на сумму до 20 млрд рублей[91].В августе же банк выпустил мессенджер с функцией мгновенных денежных переводов MoneyTalk[92].
- Особенность приложения — голосовой помощник, причём, вопреки общей тенденции «феминизации» голосовых сервисов, голосовой помощник «Олег» говорит голосом мужчины лет[132].
- Несмотря на экономический кризис, банк продемонстрировал значительный рост прибыли по итогам года[48].
- Эта сделка полностью выводит из бизнеса основателя компании, а менеджмент группы «Тинькофф» уже сообщил о предстоящим ребрендинге, так как компания «переросла смысл „именного“ бренда и откажется от него»[266].
Индивидуальные условия для среднего и крупного бизнеса
24 мая 2019 года было объявлено о закрытии сервиса, который будет принимать заявки до 31 мая и обслуживать прежних клиентов до 31 августа. За время существования сервиса им воспользовался 1 млн человек, годовая сумма ипотечных кредитов составляла 25 млрд. Представители банка косвенно называли причиной закрытия сервиса государственные банки, которые благодаря своим возможностям (в 2018 году на них приходилось 80 % всего рынка ипотеки, а 56 % — на долю «Сбербанка») предоставляли более дешёвые кредиты[19][20]. По данным на 2 июля 2019 года, помимо Олега Тинькова, владеющего 40,4 % холдинговой компании, в число ключевых собственников входят Altruco Trustees Limited, представляющая интересы менеджмента банка (6,5 %). Доля в 53,1 % акций находится в свободном обращении на Лондонской бирже (в форме GDR)[260].
Вы можете выбрать какую трату и на какой срок сделать рассрочкой — главное, чтобы покупка была совершена в текущем расчетном периоде, на сумму от 1000 ₽ и за счет кредитных средств. За оформление банк возьмет небольшую единоразовую https://fxtrend.org/ комиссию, которую вы увидите в приложении при подключении рассрочки. Чтобы рассрочка оформлялась автоматически, расплачивайтесь кредитной картой у партнеров Т-Банка — популярных интернет-сервисов и крупных торговых сетей. Список партнеров и условия смотрите в приложении Т-Банка → раздел «Кэшбэк и бонусы» → «Рассрочки у партнеров». В мае 2015 года банк запустил интернет-эквайринг для интернет-магазинов своих партнёров. Поддерживаются регулярные платежи, привязка карт, платёжная форма с логотипом компании, доступна интеграция с веб-приложениями на базе 1С-Битрикс, OpenCart, MODX, NetCat, UMI.CMS, Amiro.CMS[195].
Также в августе 2015 года Общество защиты прав потребителей направило в Хорошевский районный суд Москвы иск о признании действий банка по снижению ставок противоправными, но суд не усмотрел в действиях банка нарушения прав потребителей[270]. Представители банка в комментарии к иску отмечали, что возможность изменения условий пополнения вкладов в одностороннем порядке предусмотрена в договоре. Основаниями для снижения процентной ставки «Тинькофф Банк» назвал динамику рынка, условия вкладов в других крупных банках и рекомендации Банка России по уровню процентных ставок по вкладам физических лиц[271]. 26 июня 2016 года банк согласился выплатить вкладчикам недополученный доход, который оценивается в сумму около 300 млн рублей[272].
Олег Тиньков публично отказался платить хакерам и пообещал привлечь их к ответственности. Служба безопасности банка самостоятельно нашла инициатора атаки и передала информацию правоохранительным органам. В результатах проведённого Markswebb Rank&Report исследования удобства и функциональности российских интернет-банков 2013 года «Тинькофф Кредитные Системы» оказался на 6 месте[72]. В апреле банк сообщил о приобретении прав на песню Виктора Цоя и группы «Кино» «Дальше действовать будем мы», выпущенной в альбоме «Группа крови» в 1988 году.
В 2009 году «Тинькофф обмен электронных денег и криптовалют на 4cheat Кредитные Системы» начал приём вкладов и выпуск дебетовых карт, а также запустил реферальную программу для клиентов с хорошей кредитной историей, выплачивая им вознаграждение за привлечение новых заёмщиков[44][45]. Банк прекратил эмиссию пластиковых карт Visa и сосредоточился на сотрудничестве с системой MasterCard, предложившей лучшие условия работы (выпуск карт Visa был возобновлён в конце 2012 года)[46][47]. В октябре 2016 года «Тинькофф Банк» запустил сервис «Тинькофф Инвестиции» совместно с БКС-брокер[21].